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Las plataformas abiertas han facilitado y mejorado notoriamente la forma de trabajar de las empresas, brindnado velocidad en su operación y continuamente una mejor atención al cliente final.
Aparentes bajas de rendimiento en los servidores, desconexión continua de las estaciones de trabajo, caídas frecuentes de los canales de comunicación son tan solo algunos problemas que viven las empresas en la actualidad; tal vez el problema más serio sea el desconocimiento de las causas de dichos problemas y no contar con herramientas o servicios especializados para diagnosticarlos.
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El Monitoreo y Análisis de Redes debe hacerse continuamente. La decisión de hacerlo debería darse mínimo cada vez que se intente iniciar un nuevo servicio sobre la red para evitar complicaciones con los usuarios, conflicto entre las aplicaciones actuales, con el proveedor y finalmente con usuarios y clientes de la organización. |
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Cómo lo hacemos ?
En MIC Ltda, hemos desarrollado un sistema fiable para monitorear y auditar los servicios que se prestan sobre la red de comunicaciones para obtener indicadores de gestión que permiten calificar el desempeño de los medios y los equipos.
Principales vulnerabilidades de las plataformas abiertas
- Canales congestionados.
- Usuarios que ocupan gran parte del ancho de banda por mal uso : bajar música, videos, imagenes, etc.
- Suplantación de usuarios.
- Acceso a información confidencial.
- Sobrecargas en la transferencia de datos:
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De qué consta el Monitoreo y Análisis de Redes
- Hardware o Equipo:
- Procesador Pentim 4 2.2 Ghz.
- 512 memoria RAM.
- 40 Gb de espacio en disco duro.
- Una o varias interfaces de red 10/100 (todas pueden ser monitoreadas).
- Sofware: consta de 4 módulos:
- Módulo de Análisis de Tráfico LAN.
- Módulo para auditoría de Servicios.
- Módulo para seguimiento de uso y consumo.
- Módulo de análisis de tráfico en consola.
- Ingeniero:
a partir de la información generada por el software, el ingeniero hace un análisis, saca conclusiones, y entrega de reportes planteando acciones de solución.
Principales Servicios
- Atención a incidentes.
- Visita técnica preventiva mensual.
- Actualizaciones periódicas.
- Asistencia telefónica.
- Asistencia remota vía Internet o RAS.
- Asistencia técnica presencial.
- TAC (Ticket de servicio vía web)
- Back up automático diario en TSP.
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Contáctenos vía e-mail llámenos al PBX: 368 5600
Ing. F. Javier Valencia B.L
mredes@micltda.com
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Obtenga asistencia técnica mediante una llamada
Mediante nuestro servicio de llamada prestamos un servicio de reparación a domicilio para atender todo tipo de imprevistos que se presenten por por fallas en los equipos y periféricos (computadores, impresoras, scanners, servidores, portátiles). |
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